{"id":87,"date":"2018-04-06T12:12:14","date_gmt":"2018-04-06T12:12:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.najakcia.sk\/?page_id=87"},"modified":"2018-04-06T12:12:14","modified_gmt":"2018-04-06T12:12:14","slug":"reklamacia","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.najakcia.sk\/?page_id=87","title":{"rendered":"Reklam\u00e1cia"},"content":{"rendered":"<p><strong>Reklama\u010dn\u00fd poriadok (zodpovednos\u0165 za vady, z\u00e1ruka, reklam\u00e1cie)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>8.1.<\/strong> V<strong>\u0161etky z\u00e1ru\u010dn\u00e9 reklam\u00e1cie, kde sa z\u00e1vada prejav\u00ed do 30 dn\u00ed od prevzatia tovaru rie\u0161ime v\u00fdmenou tovaru za nov\u00fd kus.<\/strong> Pokia\u013e tovar nie je v dan\u00fd moment na sklade, bude V\u00e1m v najkrat\u0161om mo\u017enom term\u00edne objednan\u00fd alebo V\u00e1m umo\u017en\u00edme v\u00fdber in\u00e9ho tovaru v rovnakej hodnote. Pre ur\u00fdchlenie rie\u0161enia reklam\u00e1cie v\u00fdmenou za nov\u00fd kus do 30 dn\u00ed od zak\u00fapenia, mus\u00ed by\u0165 reklamovan\u00fd tovar vr\u00e1ten\u00fd kompletn\u00fd (tzn. vr\u00e1tane v\u0161etk\u00e9ho pr\u00edslu\u0161enstva, manu\u00e1lov, a pod..). Garancia v\u00fdmeny sa nevz\u0165ahuje na mechanicky po\u0161koden\u00fd tovar. AMNET s.r.o. pon\u00faka mo\u017enos\u0165 vr\u00e1tenia nepou\u017eit\u00e9ho tovaru pod\u013ea z\u00e1konom stanovenej lehoty 7 dn\u00ed. Tovar v\u0161ak mus\u00ed by\u0165 v origin\u00e1lnom obale, nepou\u017e\u00edvan\u00fd a kompletn\u00fd. V pr\u00edpade z\u00e1ujmu o vr\u00e1tenie pou\u017eit\u00e9ho tovaru pon\u00fakame na vr\u00e1tenie \u010diastku zodpovedaj\u00facu hodnote pou\u017eit\u00e9ho tovaru. Z\u00e1kazn\u00edk, ktor\u00fd nakupuje tovar v r\u00e1mci svojej obchodnej \u010dinnosti a tento tovar nie je ur\u010den\u00fd k \u010fal\u0161iemu predaju, m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy do 7 dn\u00ed od prevzatia tovaru. Vyu\u017eitie lehoty na vr\u00e1tenie tovaru nie je mo\u017en\u00e9 pri v\u00fdrobkoch, ktor\u00e9 z\u00e1kazn\u00edk z\u00edskal v reklama\u010dnom konan\u00ed (v\u00fdmena za nov\u00fd kus).<\/li>\n<li><strong>8.2.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za vady tovaru a\u00a0kupuj\u00faci je povinn\u00fd reklam\u00e1ciu bezodkladne uplatni\u0165 u\u00a0pred\u00e1vaj\u00faceho pod\u013ea platn\u00e9ho reklama\u010dn\u00e9ho poriadku. Inform\u00e1cie o servisn\u00fdch miestach pre z\u00e1ru\u010dn\u00fd a poz\u00e1ru\u010dn\u00fd servis s\u00fa uveden\u00e9 na webovej str\u00e1nke pred\u00e1vaj\u00faceho, resp. V\u00e1m v pr\u00edpade potreby poskytneme na po\u017eiadanie telefonicky alebo prostredn\u00edctvom e-mailu.<\/li>\n<li><strong>8.3.<\/strong> Na vybavovanie reklam\u00e1ci\u00ed sa vz\u0165ahuje platn\u00fd reklama\u010dn\u00fd poriadok. \u00a0Kupuj\u00faci odoslan\u00edm objedn\u00e1vky pred\u00e1vaj\u00facemu potvrdzuje, \u017ee bol riadne informovan\u00fd o podmienkach a\u00a0sp\u00f4sobe reklam\u00e1cie tovaru vr\u00e1tane \u00fadajov o tom, kde mo\u017eno reklam\u00e1ciu uplatni\u0165, a\u00a0o vykon\u00e1van\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00fdch opr\u00e1v v\u00a0s\u00falade s\u00a0ust. \u00a7 18 ods. 1\u00a0z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z . z. o ochrane spotrebite\u013ea a\u00a0o zmene z\u00e1kona Slovenskej n\u00e1rodnej rady \u010d. 372\/1990 Zb. o priestupkoch v\u00a0znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej len \u201e<strong>Z\u00e1kon<\/strong>\u201e).<\/li>\n<li><strong>8.4.<\/strong> Reklama\u010dn\u00fd poriadok sa vz\u0165ahuje na tovar zak\u00fapen\u00fd kupuj\u00facim od pred\u00e1vaj\u00faceho vo forme elektronick\u00e9ho obchodu na internetovej str\u00e1nke elektronick\u00e9ho obchodu pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n<li><strong>8.5.<\/strong> Reklama\u010dn\u00fd poriadok v\u00a0tejto podobe je platn\u00fd pre v\u0161etky obchodn\u00e9 pr\u00edpady, pokia\u013e nie s\u00fa zmluvne dojednan\u00e9 in\u00e9 z\u00e1ru\u010dn\u00e9 podmienky.<\/li>\n<li><strong>8.6.<\/strong> Kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 si u\u00a0pred\u00e1vaj\u00faceho z\u00e1ruku len na tovar, ktor\u00fd vykazuje vady, ktor\u00e9 zavinil v\u00fdrobca, dod\u00e1vate\u013e alebo pred\u00e1vaj\u00faci, vz\u0165ahuje sa na\u0148 z\u00e1ruka a\u00a0bol zak\u00fapen\u00fd u\u00a0pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n<li><strong>8.7.<\/strong> Kupuj\u00faci je povinn\u00fd vykona\u0165 prehliadku tovaru pri prevzat\u00ed tovaru. Pokia\u013e tak neu\u010din\u00ed, m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 n\u00e1roky z v\u00e1d zisten\u00fdch pri tejto prehliadke, len ke\u010f preuk\u00e1\u017ee, \u017ee tieto vady mal tovar u\u017e v\u00a0\u010dase prevzatia tovaru.<\/li>\n<li><strong>8.8.<\/strong> Po\u010das z\u00e1ru\u010dnej doby m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na bezplatn\u00e9 odstr\u00e1nenie vady po predlo\u017een\u00ed tovaru vr\u00e1tane pr\u00edslu\u0161enstva, dokument\u00e1cie a n\u00e1vodu opr\u00e1vnen\u00e9mu z\u00e1stupcovi pred\u00e1vaj\u00faceho spolu s dodac\u00edm listom a dokladom o zaplaten\u00ed.<\/li>\n<li><strong>8.9.<\/strong> Ak tovar vykazuje vady, z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu v\u00a0prev\u00e1dzkarni uvedenej na webovej str\u00e1nke pred\u00e1vaj\u00faceho v\u00a0s\u00falade s\u00a0ust. \u00a7 18 ods. 2\u00a0Z\u00e1kona tak, \u017ee doru\u010d\u00ed tovar do prev\u00e1dzkarne pred\u00e1vaj\u00faceho na vlastn\u00e9 n\u00e1klady a vypln\u00ed formul\u00e1r na uplatnenie reklam\u00e1cie a\u00a0doru\u010d\u00ed ho pred\u00e1vaj\u00facemu. Podobu formul\u00e1ra ur\u010d\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci a\u00a0jeho vzor umiestni na internetovej str\u00e1nke pred\u00e1vaj\u00faceho. Kupuj\u00faci je povinn\u00fd vo formul\u00e1ri presne ozna\u010di\u0165 druh a\u00a0rozsah v\u00e1d tovaru. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu aj u osoby opr\u00e1vnenej v\u00fdrobcom tovaru na vykon\u00e1vanie z\u00e1ru\u010dn\u00fdch opr\u00e1v (\u010falej len \u201eur\u010den\u00e1 osoba\u201c). Zoznam ur\u010den\u00fdch os\u00f4b kupuj\u00facemu za\u0161le na jeho \u017eiados\u0165 pred\u00e1vaj\u00faci. Reklama\u010dn\u00e9 konanie tovaru, ktor\u00fd sa d\u00e1 objekt\u00edvne doru\u010di\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu za\u010d\u00edna d\u0148om, kedy s\u00fa splnen\u00e9 v\u0161etky nasleduj\u00face podmienky:\n<ul>\n<li><strong>doru\u010denie<\/strong> vyplnen\u00e9ho formul\u00e1ra na uplatnenie reklam\u00e1cie od kupuj\u00faceho pred\u00e1vaj\u00facemu,<\/li>\n<li><strong>doru\u010denie<\/strong> reklamovan\u00e9ho tovaru od kupuj\u00faceho pred\u00e1vaj\u00facemu,<\/li>\n<li><strong>doru\u010denie<\/strong> pr\u00edstupov\u00fdch k\u00f3dov, hesiel a\u00a0pod. k\u00a0tovaru od kupuj\u00faceho pred\u00e1vaj\u00facemu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Reklama\u010dn\u00e9 konanie tovaru, ktor\u00fd sa ned\u00e1 objekt\u00edvne doru\u010di\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu a ktor\u00fd je pevne zabudovan\u00fd za\u010d\u00edna d\u0148om, kedy s\u00fa splnen\u00e9 v\u0161etky nasleduj\u00face podmienky:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li><strong>doru\u010denie<\/strong> vyplnen\u00e9ho formul\u00e1ra na uplatnenie reklam\u00e1cie od kupuj\u00faceho pred\u00e1vaj\u00facemu,<\/li>\n<li>vykonanie obhliadky reklamovan\u00e9ho tovaru tre\u0165ou osobou, ur\u010denou pred\u00e1vaj\u00facim, ktor\u00e1 o\u00a0obhliadke vyd\u00e1 kupuj\u00facemu p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie,<\/li>\n<li>doru\u010denie pr\u00edstupov\u00fdch k\u00f3dov, hesiel a\u00a0pod. k\u00a0tovaru od kupuj\u00faceho pred\u00e1vaj\u00facemu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za\u010diatok reklama\u010dn\u00e9ho konania je z\u00e1rove\u0148 d\u0148om uplatnenia reklam\u00e1cie. Reklamovan\u00fd tovar je nutn\u00e9 doru\u010di\u0165 do s\u00eddla pred\u00e1vaj\u00faceho, ak pred\u00e1vaj\u00faci alebo ur\u010den\u00e1 osoba neur\u010d\u00ed inak (napr. dopravi\u0165 tovar priamo ur\u010denej osobe).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>8.10.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd prija\u0165 reklam\u00e1ciu v\u00a0ktorejko\u013evek prev\u00e1dzkarni, v\u00a0ktorej je prijatie reklam\u00e1cie mo\u017en\u00e9, teda vo svojom s\u00eddle, prev\u00e1dzke alebo u\u00a0ur\u010denej osoby v\u00a0s\u00falade s\u00a0ust. \u00a7 18 ods. 2\u00a0Z\u00e1kona.<\/li>\n<li><strong>8.11.<\/strong> V\u00a0mieste ur\u010denom pod\u013ea bodu 8.9 t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok na prij\u00edmanie reklam\u00e1ci\u00ed je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd zabezpe\u010di\u0165 pr\u00edtomnos\u0165 osoby poverenej vybavova\u0165 reklam\u00e1cie v\u00a0s\u00falade s\u00a0ust. \u00a7 18 ods. 3\u00a0Z\u00e1kona.<\/li>\n<li><strong>8.12.<\/strong> Kupuj\u00faci je povinn\u00fd reklamova\u0165 vady tovaru u\u00a0pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, inak kupuj\u00facemu zanik\u00e1 pr\u00e1vo vo\u010di pred\u00e1vaj\u00facemu na bezplatn\u00e9 odstr\u00e1nenie vady.<\/li>\n<li><strong>8.13.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci alebo ur\u010den\u00e1 osoba vyd\u00e1 kupuj\u00facemu potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie tovaru vo vhodnej forme zvolenej pred\u00e1vaj\u00facim, napr. vo forme mailu alebo v p\u00edsomnej podobe, v ktorom je povinn\u00fd presne ozna\u010di\u0165 vady tovaru v s\u00falade s ust. \u00a7 18 ods. 5 Z\u00e1kona a pou\u010di\u0165 spotrebite\u013ea o jeho pr\u00e1vach, ktor\u00e9 mu vypl\u00fdvaj\u00fa z\u00a0ust. \u00a7 622 a\u00a0ust. \u00a7 623 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka. Ak je reklam\u00e1cia uplatnen\u00e1 prostredn\u00edctvom prostriedkov dia\u013ekovej komunik\u00e1cie, pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie doru\u010di\u0165 kupuj\u00facemu ihne\u010f; ak nie je mo\u017en\u00e9 potvrdenie doru\u010di\u0165 ihne\u010f, mus\u00ed sa doru\u010di\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak spolu s dokladom o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie; potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie sa nemus\u00ed doru\u010dova\u0165, ak kupuj\u00faci m\u00e1 mo\u017enos\u0165 preuk\u00e1za\u0165 uplatnenie reklam\u00e1cie in\u00fdm sp\u00f4sobom.<\/li>\n<li><strong>8.14.<\/strong> Na z\u00e1klade rozhodnutia kupuj\u00faceho, ktor\u00e9 zo svojich pr\u00e1v v\u00a0zmysle ust. \u00a7 622 a\u00a0ust. \u00a7 623 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka uplat\u0148uje je pred\u00e1vaj\u00faci alebo ur\u010den\u00e1 osoba povinn\u00e1 ur\u010di\u0165 sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie pod\u013ea ust. \u00a7 2 p\u00edsm. m) Z\u00e1kona ihne\u010f, v zlo\u017eitej\u0161\u00edch pr\u00edpadoch do 3 dn\u00ed od za\u010diatku reklama\u010dn\u00e9ho konania, v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch, najm\u00e4 ak sa vy\u017eaduje zlo\u017eit\u00e9 technick\u00e9 zhodnotenie stavu tovaru najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a za\u010diatku reklama\u010dn\u00e9ho konania. Po ur\u010den\u00ed sp\u00f4sobu vybavenia reklam\u00e1cie pred\u00e1vaj\u00faci alebo ur\u010den\u00e1 osoba reklam\u00e1ciu vybav\u00ed ihne\u010f, v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch mo\u017eno reklam\u00e1ciu vybavi\u0165 aj nesk\u00f4r. Vybavenie reklam\u00e1cie v\u0161ak nesmie trva\u0165 dlh\u0161ie ako 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. Po uplynut\u00ed lehoty na vybavenie reklam\u00e1cie m\u00e1 spotrebite\u013e pr\u00e1vo od zmluvy odst\u00fapi\u0165 alebo m\u00e1 pr\u00e1vo na v\u00fdmenu tovaru za nov\u00fd tovar. O ukon\u010den\u00ed reklama\u010dn\u00e9ho konania a v\u00fdsledku reklam\u00e1cie informuje pred\u00e1vaj\u00faci kupuj\u00faceho formou dohodnutou medzi obidvoma zmluvn\u00fdmi stranami.Ak kupuj\u00faci reklam\u00e1ciu tovaru uplatnil po\u010das prv\u00fdch 12 mesiacov od uzavretia k\u00fapnej zmluvy, m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu zamietnut\u00edm len na z\u00e1klade vyjadrenia znalca alebo stanoviska vydan\u00e9ho autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou alebo stanoviska ur\u010denej osoby (\u010falej len \u201codborn\u00e9 pos\u00fadenie tovaru\u201c). Bez oh\u013eadu na v\u00fdsledok odborn\u00e9ho pos\u00fadenia nem\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci od kupuj\u00faceho vy\u017eadova\u0165 \u00fahradu n\u00e1kladov na odborn\u00e9 pos\u00fadenie tovaru ani in\u00e9 n\u00e1klady s\u00favisiace s odborn\u00fdm pos\u00faden\u00edm tovaru.Ak kupuj\u00faci reklam\u00e1ciu v\u00fdrobku uplatnil po 12 mesiacoch od uzavretia k\u00fapnej zmluvy a pred\u00e1vaj\u00faci ju zamietol, osoba, ktor\u00e1 reklam\u00e1ciu vybavila, je povinn\u00e1 v doklade o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie uvies\u0165, komu m\u00f4\u017ee kupuj\u00faci zasla\u0165 tovar na odborn\u00e9 pos\u00fadenie. Ak kupuj\u00faci tovar za\u0161le na odborn\u00e9 pos\u00fadenie ur\u010denej osobe uvedenej v doklade o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie, n\u00e1klady odborn\u00e9ho pos\u00fadenia tovaru, ako aj v\u0161etky ostatn\u00e9 s t\u00fdm s\u00favisiace \u00fa\u010delne vynalo\u017een\u00e9 n\u00e1klady zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci bez oh\u013eadu na v\u00fdsledok odborn\u00e9ho pos\u00fadenia. Ak kupuj\u00faci odborn\u00fdm pos\u00faden\u00edm preuk\u00e1\u017ee zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za reklamovan\u00fa vadu tovaru, m\u00f4\u017ee reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 znova; po\u010das vykon\u00e1vania odborn\u00e9ho pos\u00fadenia tovaru z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba neplynie. Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd kupuj\u00facemu uhradi\u0165 do 14 dn\u00ed odo d\u0148a znova uplatnenej reklam\u00e1cie v\u0161etky n\u00e1klady vynalo\u017een\u00e9 na odborn\u00e9 pos\u00fadenie tovaru, ako aj v\u0161etky s t\u00fdm s\u00favisiace \u00fa\u010delne vynalo\u017een\u00e9 n\u00e1klady. Znova uplatnen\u00fa reklam\u00e1ciu nemo\u017eno zamietnu\u0165.<\/li>\n<li><strong>8.15.<\/strong> Kupuj\u00faci nem\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 z\u00e1ruku na vady, o ktor\u00fdch bol pred\u00e1vaj\u00facim v\u00a0dobe uzatv\u00e1rania zmluvy upozornen\u00fd, alebo o\u00a0ktor\u00fdch s\u00a0prihliadnut\u00edm k\u00a0okolnostiam, za ktor\u00fdch bola k\u00fapna zmluva uzatvoren\u00e1, musel vedie\u0165.<\/li>\n<li><strong>8.16.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo nahradi\u0165 vadn\u00fd tovar za in\u00fd obdobn\u00fd tovar s\u00a0porovnate\u013en\u00fdmi technick\u00fdmi parametrami.<\/li>\n<li><strong>8.17.<\/strong> N\u00e1rok na uplatnenie z\u00e1ruky u\u00a0pred\u00e1vaj\u00faceho kupuj\u00facim zanik\u00e1:\n<ul>\n<li>nepredlo\u017een\u00edm dokladu o zaplaten\u00ed, dodacieho listu alebo z\u00e1ru\u010dn\u00e9ho listu, pr\u00edslu\u0161enstva alebo dokument\u00e1cie tovaru,<\/li>\n<li>neozn\u00e1men\u00edm zjavn\u00fdch v\u00e1d pri prevzat\u00ed tovaru,<\/li>\n<li>uplynut\u00edm z\u00e1ru\u010dnej doby tovaru,<\/li>\n<li>mechanick\u00fdm po\u0161koden\u00edm tovaru sp\u00f4soben\u00fdm kupuj\u00facim,<\/li>\n<li>pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru v\u00a0podmienkach, ktor\u00e9 neodpovedaj\u00fa svojou vlhkos\u0165ou, chemick\u00fdmi a\u00a0mechanick\u00fdmi vplyvmi prirodzen\u00e9mu prostrediu,<\/li>\n<li>neodborn\u00fdm zaobch\u00e1dzan\u00edm, obsluhou, alebo zanedban\u00edm starostlivosti o\u00a0tovar,<\/li>\n<li>po\u0161koden\u00edm tovaru nadmern\u00fdm za\u0165a\u017eovan\u00edm, alebo pou\u017e\u00edvan\u00edm v\u00a0rozpore s\u00a0podmienkami uveden\u00fdmi v\u00a0dokument\u00e1cii, v\u0161eobecn\u00fdmi z\u00e1sadami, technick\u00fdmi normami alebo bezpe\u010dnostn\u00fdmi predpismi platn\u00fdmi v\u00a0SR,<\/li>\n<li>po\u0161koden\u00edm tovaru neodvr\u00e1tite\u013en\u00fdmi a\/alebo nepredv\u00eddate\u013en\u00fdmi udalos\u0165ami,<\/li>\n<li>po\u0161koden\u00edm tovaru n\u00e1hodnou skazou a\u00a0n\u00e1hodn\u00fdm zhor\u0161en\u00edm,<\/li>\n<li>neodborn\u00fdm z\u00e1sahom,\u00a0po\u0161koden\u00edm pri doprave, po\u0161koden\u00edm vodou, oh\u0148om, statickou \u010di\u00a0atmosf\u00e9rickou elektrinou alebo in\u00fdm z\u00e1sahom vy\u0161\u0161ej moci,<\/li>\n<li>z\u00e1sahom do tovaru k\u00a0tomu neopr\u00e1vnenej osoby.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>8.18.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu a\u00a0ukon\u010di\u0165 reklama\u010dn\u00e9 konanie jedn\u00fdm z nasleduj\u00facich sp\u00f4sobov:\n<ul>\n<li>odovzdan\u00edm opraven\u00e9ho tovaru,<\/li>\n<li>v\u00fdmenou tovaru,<\/li>\n<li>vr\u00e1ten\u00edm k\u00fapnej ceny tovaru,<\/li>\n<li>vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy z ceny tovaru,<\/li>\n<li>p\u00edsomnou v\u00fdzvou na prevzatie pred\u00e1vaj\u00facim ur\u010den\u00e9ho plnenia,<\/li>\n<li>od\u00f4vodnen\u00fdm zamietnut\u00edm reklam\u00e1cie tovaru.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>8.19.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd o\u00a0sp\u00f4sobe ur\u010denia sp\u00f4sobu vybavenia reklam\u00e1cie a o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie\u00a0kupuj\u00facemu vyda\u0165 p\u00edsomn\u00fd doklad najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie prostredn\u00edctvom poskytovate\u013ea po\u0161tovej alebo kuri\u00e9rskej alebo don\u00e1\u0161kovej slu\u017eby, alebo prostredn\u00edctvom E-mailu.<\/li>\n<li><strong>8.20.<\/strong> Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba je 24 mesiacov odo d\u0148a uzavretia k\u00fapnej zmluvy, pokia\u013e nie je pre konkr\u00e9tne pr\u00edpady stanoven\u00e1 z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba in\u00e1, a\u00a0plynie odo d\u0148a prevzatia tovaru a\u00a0potvrdenia potrebn\u00fdch dokumentov s\u00favisiacich s\u00a0tovarom opr\u00e1vnenou osobou.<\/li>\n<li><strong>8.21.<\/strong> Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba sa predl\u017euje o dobu, po ktor\u00fa kupuj\u00faci nemohol pou\u017e\u00edva\u0165 tovar z d\u00f4vodu z\u00e1ru\u010dnej opravy tovaru.<\/li>\n<li><strong>8.22.<\/strong> V pr\u00edpade v\u00fdmeny tovaru za nov\u00fd dostane kupuj\u00faci doklad, na ktorom bude uveden\u00fd vymenen\u00fd tovar, a\u00a0pr\u00edpadn\u00e9 \u010fal\u0161ie reklam\u00e1cie sa uplat\u0148uj\u00fa na z\u00e1klade p\u00f4vodn\u00e9ho dodacieho listu a\u00a0tohto reklama\u010dn\u00e9ho dokladu. v\u00a0pr\u00edpade v\u00fdmeny tovaru za nov\u00fd za\u010dne be\u017ea\u0165 z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba znovu od prevzatia nov\u00e9ho tovaru, ale iba na nov\u00fd tovar.<\/li>\n<li><strong>8.23.<\/strong> V\u0161etky pr\u00e1vom uplatnen\u00e9 z\u00e1ru\u010dn\u00e9 opravy s\u00fa bezplatn\u00e9.<\/li>\n<li><strong>8.24.<\/strong> Pokia\u013e ide o odstr\u00e1nite\u013en\u00fa vadu, bude reklam\u00e1cia vybaven\u00e1 v\u00a0z\u00e1vislosti od rozhodnutia kupuj\u00faceho pod\u013ea bodu 8.13. t\u00fdchto reklama\u010dn\u00fdch a\u00a0obchodn\u00fdch podmienok nasleduj\u00facim sp\u00f4sobom:\n<ul>\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci zabezpe\u010d\u00ed odstr\u00e1nenie vady, alebo<\/li>\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci vadn\u00fd tovar vymen\u00ed.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>8.25.<\/strong> Pokia\u013e sa jedn\u00e1 vadu, ktor\u00fa nemo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165, alebo o\u00a0jednu viac kr\u00e1t opakovan\u00fa odstr\u00e1nite\u013en\u00fa vadu, alebo o\u00a0v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det r\u00f4znych odstr\u00e1nite\u013en\u00fdch v\u00e1d, a\u00a0ktor\u00e9 br\u00e1nia tomu, aby mohol by\u0165 tovar riadne u\u017e\u00edvan\u00fd ako bez vady, pred\u00e1vaj\u00faci vybav\u00ed v\u00a0z\u00e1vislosti od rozhodnutia kupuj\u00faceho pod\u013ea bodu 8.13. t\u00fdchto reklama\u010dn\u00fdch a\u00a0obchodn\u00fdch podmienok reklam\u00e1ciu nasleduj\u00facim sp\u00f4sobom:\n<ul>\n<li>v\u00fdmenou tovaru za tovar in\u00fd funk\u010dn\u00fd rovnak\u00fdch alebo lep\u0161\u00edch technick\u00fdch parametrov, alebo<\/li>\n<li>v\u00a0pr\u00edpade, \u017ee nem\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci vykona\u0165 v\u00fdmenu tovaru za in\u00fd, vybav\u00ed reklam\u00e1ciu vystaven\u00edm dobropisu na vadn\u00fd tovar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>8.26.<\/strong> Vybavenie reklam\u00e1cie sa vz\u0165ahuje len na vady uveden\u00e9 vo formul\u00e1ri na uplatnenie reklam\u00e1cie.<\/li>\n<li><strong>8.27.<\/strong> Pre \u00fa\u010dely reklam\u00e1cie sa za viac kr\u00e1t opakovan\u00fa odstr\u00e1nite\u013en\u00fa vadu pova\u017euje v\u00fdskyt jednej odstr\u00e1nite\u013enej vady viac ako tri kr\u00e1t.<\/li>\n<li><strong>8.28.<\/strong> Pre \u00fa\u010dely reklam\u00e1cie sa za v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det r\u00f4znych odstr\u00e1nite\u013en\u00fdch v\u00e1d pova\u017euje v\u00fdskyt viac ako troch r\u00f4znych odstr\u00e1nite\u013en\u00fdch v\u00e1d s\u00fa\u010dasne.<\/li>\n<li><strong>8.29.<\/strong> Pre \u00fa\u010dely reklam\u00e1cie sa za dobu, ktor\u00e1 je pova\u017eovan\u00e1 za dobu, po\u010das ktorej nem\u00f4\u017ee kupuj\u00faci riadne u\u017e\u00edva\u0165 tovar doba, po\u010das ktorej po uzavret\u00ed k\u00fapnej zmluvy nem\u00f4\u017ee kupuj\u00faci pre vady tovaru u\u017e\u00edva\u0165 tovar spolu viac ako 100 dn\u00ed.<\/li>\n<li><strong>8.30.<\/strong> Opr\u00e1vnenie kupuj\u00faceho na uplatnenie reklam\u00e1cie vady tovaru je po tom, ako vyu\u017eil svoje pr\u00e1vo a\u00a0po\u017eiadal pred\u00e1vaj\u00faceho o\u00a0odstr\u00e1nenie vady tovaru pod\u013ea bodu 8.8. t\u00fdchto reklama\u010dn\u00fdch a\u00a0obchodn\u00fdch podmienok skonzumovan\u00e9 a\u00a0bez oh\u013eadu na v\u00fdsledok reklam\u00e1cie u\u017e op\u00e4tovne nie je opr\u00e1vnen\u00fd pre t\u00fa ist\u00fa jedine\u010dn\u00fa vadu (nie vadu rovnak\u00e9ho druhu) uplat\u0148ova\u0165 reklam\u00e1ciu opakovane.<\/li>\n<li><strong>8.31.<\/strong> V\u00a0pr\u00edpade, \u017ee pred\u00e1vaj\u00faci ukon\u010d\u00ed reklama\u010dn\u00e9 konanie ako od\u00f4vodnen\u00e9 zamietnutie reklam\u00e1cie, ale vada v\u00fdrobku objekt\u00edvne jestvuje a\u00a0nebola odstr\u00e1nen\u00e1, m\u00f4\u017ee si kupuj\u00faci uplatni\u0165 svoje pr\u00e1vo na odstr\u00e1nenie vady tovaru prostredn\u00edctvom s\u00fadu.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r si m\u00f4\u017eete stiahnu\u0165 <a href=\"https:\/\/ulozto.sk\/!SUojIFxn5A5g\/reklamacia-tovaru-pdf\">TU<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklama\u010dn\u00fd poriadok (zodpovednos\u0165 za vady, z\u00e1ruka, reklam\u00e1cie) 8.1. V\u0161etky z\u00e1ru\u010dn\u00e9 reklam\u00e1cie, kde sa z\u00e1vada prejav\u00ed do 30 dn\u00ed od prevzatia tovaru rie\u0161ime v\u00fdmenou tovaru za nov\u00fd kus. Pokia\u013e tovar nie je v dan\u00fd moment na sklade, bude V\u00e1m v najkrat\u0161om mo\u017enom term\u00edne objednan\u00fd alebo V\u00e1m umo\u017en\u00edme v\u00fdber in\u00e9ho tovaru v rovnakej hodnote. Pre ur\u00fdchlenie rie\u0161enia reklam\u00e1cie v\u00fdmenou za nov\u00fd kus do 30 dn\u00ed od zak\u00fapenia, mus\u00ed by\u0165 reklamovan\u00fd tovar vr\u00e1ten\u00fd kompletn\u00fd (tzn. vr\u00e1tane v\u0161etk\u00e9ho pr\u00edslu\u0161enstva, manu\u00e1lov, a pod..). Garancia v\u00fdmeny sa nevz\u0165ahuje na mechanicky po\u0161koden\u00fd tovar. AMNET s.r.o. pon\u00faka mo\u017enos\u0165&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P9Oc4Q-1p","jetpack-related-posts":[{"id":84,"url":"http:\/\/www.najakcia.sk\/?page_id=84","url_meta":{"origin":87,"position":0},"title":"Obchodn\u00e9 podmienky","author":"admin","date":"6 apr\u00edla, 2018","format":false,"excerpt":"V\u0161eobecn\u00e9 ustanovenia 1.1. Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP\u201c) \u00a0upravuj\u00fa pr\u00e1va a\u00a0povinnosti zmluvn\u00fdch str\u00e1n vypl\u00fdvaj\u00face z k\u00fapnej zmluvy uzatvorenej medzi pred\u00e1vaj\u00facim, ktor\u00fdm je spolo\u010dnost AMNET s.r.o., so s\u00eddlom Siladick\u00e1 11, Z\u00e1lesie, 900 28, I\u010cO: 44221061, zap\u00edsan\u00e1 v obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bratislava I, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d.: 52911\/b (\u010falej\u2026","rel":"","context":"Podobn\u00fd pr\u00edspevok","block_context":{"text":"Podobn\u00fd pr\u00edspevok","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":90,"url":"http:\/\/www.najakcia.sk\/?page_id=90","url_meta":{"origin":87,"position":1},"title":"Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov","author":"admin","date":"6 apr\u00edla, 2018","format":false,"excerpt":"Osobn\u00e9 \u00fadaje a\u00a0ich ochrana 9.1. Zmluvn\u00e9 strany sa dohodli, \u017ee kupuj\u00faci v\u00a0pr\u00edpade, \u017ee je fyzickou osobou je povinn\u00fd ozn\u00e1mi\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu svoje meno a\u00a0priezvisko, adresu trval\u00e9ho bydliska vr\u00e1tane PS\u010c, \u010d\u00edslo telef\u00f3nu a\u00a0mailov\u00fa adresu. 9.2. Zmluvn\u00e9 strany sa dohodli, \u017ee kupuj\u00faci v\u00a0pr\u00edpade, \u017ee je pr\u00e1vnickou osobou je povinn\u00fd ozn\u00e1mi\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu svoje obchodn\u00e9\u2026","rel":"","context":"Podobn\u00fd pr\u00edspevok","block_context":{"text":"Podobn\u00fd pr\u00edspevok","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":55,"url":"http:\/\/www.najakcia.sk\/?page_id=55","url_meta":{"origin":87,"position":2},"title":"Klientsk\u00e9 centrum","author":"admin","date":"6 apr\u00edla, 2018","format":false,"excerpt":"M\u00e1te ot\u00e1zku? Zavolajte n\u00e1m! 02\/321 99 088 Produkty za cenu, ktor\u00fa nikde inde nen\u00e1jdete! VOP V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky Reklam\u00e1cia Reklama\u010dn\u00fd poriadok Prejs\u0165 do E-shopu www.najakcia.sk","rel":"","context":"Podobn\u00fd pr\u00edspevok","block_context":{"text":"Podobn\u00fd pr\u00edspevok","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/87"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=87"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/87\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":88,"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/87\/revisions\/88"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.najakcia.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=87"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}